Una Administració capaç de respondre als reptes del segle XXI necessita anar més enllà de la simplificació i de la digitalització: cal definir rols clars, captar talent divers, flexibilitat i capacitat institucional. I, sobretot, cal un canvi de cultura organitzativa. La Laia Turró Llopart i l’Elisenda Lamana Garcia ens fan cinc cèntims de com l’experiència de Regne Unit pot ser útil per a reforma de l’administració pública catalana.